Qualitätsmanager (TÜV®) Modul 1
Aufbauend und weiterführend zum Lehrgang Qualitätsbeauftragter erwerben die Teilnehmer im zweiteiligen Seminar elementares Wissen, um die Funktion als Qualitätsmanager erfolgreich auszufüllen. Ansätze zur nachhaltigen Verbesserung des Qualitätsmanagementsystems werden ebenso besprochen wie Möglichkeiten zur effizienten Entscheidungsfindung.
Sie werden in die Lage versetzt, Verbesserungsprojekte mit den Beschäftigten erfolgreicher kommunizieren und umsetzen sowie noch besser auf die Anforderungen der interessierten Parteien und des Marktes reagieren. Der Qualitätsmanager hat die Kompetenz, ein QMS aufzubauen und durch Anwendung der verschiedenen Techniken zur Fortentwicklung von Organisationsstrukturen einen wesentlichen Beitrag zu leisten.
Seminar Qualitätsmanager (TÜV®) Modul 1
Nutzen
- Kenntniserwerb zum prozessorientierten Management und zu den wichtigsten Qualitätstechniken
- Impulse zur Initiierung von Verbesserungs- und Weiterentwicklungsprozessen für das Unternehmen
Zielgruppe
Seminarinhalt
Modul 1
Qualitätsmanagement
- Begriffe und Grundlagen
- Normenreihe ISO 9000
- PDCA-Zyklus
- TQM und EFQM
- ISO 9004
- Integrierte Managementsysteme
- Qualität und nachhaltiger Erfolg
- Grundsätze des Managements
- Kontext
- Gesetzgebung und QM
Identität der Organisation und Führung
- Politik und Strategie
- Ziele und Kommunikation
- Managementwerkzeuge, weitere Werkzeuge und Methoden, u. a. Netzplan
Prozessmanagement
- Bestimmung von Prozessen
- Verantwortlichkeiten
- Management von Prozessen
- Beispiele u. a. Entwicklungsprozess, Einkaufsprozess, Produktions- und Dienstleistungsprozess
Ressourcenmanagement
- Engagement von Personen
- Mitarbeiterzufriedenheit und -umfrage
- Kompetenz von Personen und Methoden zur Bewertung, u.a. Feedbackgespräch
- Wissen der Organisation, Technologie, Infrastruktur und Arbeitsumgebung
- externe Ressourcen, natürliche Ressourcen
- 5A-/5S-Methode
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34 Seminarstunden
4 Tage
Zugangsvoraussetzungen zur Prüfung als Qualitätsmanager (TÜV©):
- Erfolgreich abgeschlossener Lehrgang Qualitätsbeauftragter (TÜV©) Modul 1 und Modul 2
- Abgeschlossener Lehrgang Qualitätsmanager (TÜV©) Modul 1 und Modul 2
- Fachschule mit Abschluss oder höherwertig, ersatzweise mind. 6 Jahre Berufserfahrung in Vollzeit nach abgeschlossener Berufsausbildung
- Mind. 4 Jahre allgemeine Berufserfahrung und davon mind. 2 Jahre mit qualitätsbezogenen Tätigkeiten
VDSI Punkte Brandschutz: 0
VDSI Punkte Managementsysteme: 3
VDSI Punkte Gesundheitsschutz: 0
VDSI Punkte Security: 0
VDSI Punkte Umweltschutz: 0
Die Teilnehmer erhalten zusätzlich zum Seminarskript ein Fachbuch mit Normen zum Qualitätsmanagement.
Der Abschluss "Qualitätsmanager (TÜV®)" kann nur nach dem Besuch beider Ausbildungsmodule und dem Bestehen einer schriftlichen Prüfung erlangt werden. Die Prüfung erfolgt am letzten Seminartag von Modul 2. Nach bestandener Prüfung wird auf entsprechenden Antrag ein Personenzertifikat der Zertifizierungsstelle für Systeme und Personal des TÜV Thüringen e.V. ausgereicht.
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Veranstaltungsnummer: QSQM006.26
Veranstaltungsort:
Tagungshotel
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Im Preis enthalten sind Seminarverpflegung, Lern- und Arbeitsmittel sowie Lehrmaterial in digitaler oder gedruckter Form.
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