Qualitätsmethoden - Techniken zur Problemanalyse und Problemlösung
Ab 945,00 €
Eine Verbesserung von Produkt- und Prozessqualität kann nur durch die Analyse aufgetretener Schwachstellen erreicht werden. Wesentlich für den Eintritt des angestrebten Verbesserungszieles ist der Einsatz wirksamer Werkzeuge zur Problemanalyse und -lösung, die eingesetzt werden, um die wahren Ursachen zu ermitteln und abzustellen.
Seminar Qualitätsmethoden
Das Seminar vermittelt den Teilnehmern die dafür notwendigen Kenntnisse. Sie lernen anhand von praxisorientierten Fallbeispielen Strategien zur Analyse von Problemen ebenso kennen wie analytische Problemlösungstechniken.
Darüber hinaus wird die Messbarkeit von Verbesserungsmaßnahmen in Kosten, Fehlerraten oder Zeitaufwand besprochen. Zudem erlangen die Teilnehmer Kenntnisse zu Visualisierung, Kommunikation, Moderation und Präsentation und wie sie diese gezielt im Problemlösungsprozess einsetzen.
Zielgruppe
Seminarinhalt
Problemlösungsprozess
- PDCA-Zyklus
- DMAIC-Zyklus
Qualitätswerkzeuge
- Radar-, Kreisdiagramm
- Fehlersammelkarten
- Histogramm
- Pareto-, Korrelationsdiagramm
Managementwerkzeuge
- Brainstorming
- Ishikawa-Diagramm
- Verwandschafts-, Baum-, Matrixdiagramm
- FMEA
- 8D-Report
Visualisierungstechniken
- Metaplantechnik
- Mind Mapping
- Prozessmapping und Prozessmanagement
Präsentations- und Moderationstechniken
- Präsentation vs. Moderation
- Informationsübermittlung und Kommunikationsprobleme
- Gesprächstechnik
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16 Seminarstunden
2 Tage
Grundlegende Kenntnisse zum Qualitätsmanagement werden empfohlen.
VDSI Punkte Brandschutz : 0
VDSI Punkte Managementsysteme : 2
VDSI Punkte Gesundheitsschutz : 0
VDSI Punkte Security : 0
VDSI Punkte Umweltschutz : 0
Neue Qualitätswerkzeuge Part 4: Das Matrixdiagramm: Weil Zusammenhänge wichtiger sind als Einzelinformationen
Neue Qualitätswerkzeuge Part 3: Das Portfolio-Diagramm als Kompass im Qualitätsdschungel - Mehr Klarheit, weniger Lesen im Kaffeesatz
Neue Qualitätswerkzeuge Part 2: Das Affinitätsdiagramm – Komplexität verstehen und Muster erkennen
Qualitätswerkzeuge Part 6: Mit der Qualitätsregelkarte Prozesse stabilisieren und Produktqualität erhöhen
Qualitätswerkzeuge Part 5: Das Streudiagramm als empirisch gestütztes und einfaches Analysetool für Qualitätsbeauftragte
Qualitätswerkzeuge Part 4: Das Histogramm – Die Macht der Visualisierung
Fehlersammelkarte – Fehler systematisch erfassen
Ishikawa-Diagramm – Probleme hinterfragen, Ursachen erkennen
Pareto-Analyse – Priorisierung im Qualitätsmanagement
Qualitätswerkzeuge effektiv einsetzen
Seminarbuchung: Jetzt passenden Termin & Ort wählen
Nettopreis (zzgl. MwSt.)
Bruttopreis (inkl. MwSt.)
Veranstaltungsnummer: QSQM023.15
Veranstaltungsort:
Dies ist ein Hybrid-Seminar. Es besteht die Möglichkeit, dass sich einige Teilnehmer online per Live-Stream zuschalten.
Preisdetails:
Im Preis enthalten sind Seminarverpflegung, Lern- und Arbeitsmittel sowie Lehrmaterial in digitaler oder gedruckter Form.
inkl. 19 % MwSt.:
Nettopreis (zzgl. MwSt.)
Bruttopreis (inkl. MwSt.)
Veranstaltungsnummer: QSQM023.15
Veranstaltungsort:
Dies ist ein Hybrid-Seminar. Sie werden online per Live-Stream einem Präsenz-Seminar zugeschaltet.
Preisdetails:
Im Preis enthalten ist Lehrmaterial in digitaler Form.
inkl. 19 % MwSt.:
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Der modulare Weiterbildung zum Qualitätsbeauftragter (TÜV®) soll den Verantwortlichen für das Qualitätsmanagementsystem (QMS) die Grundlagen und Grundsätze des Qualitätsmanagements laut den Anforderungen der DIN EN ISO 9001:2015 vermitteln, so dass im Unternehmen sichergestellt wird, dass die Qualitätsanforderungen erfüllt werden und die Prozesse beabsichtigte, optimale und effiziente Ergebnisse liefern.
Das Seminar besteht aus zwei Modulen. Im Modul 1 erfahren die Teilnehmer, wie sie das Qualitätsmanagement noch besser auf die Strategie des Unternehmens ausrichten können. Sie lernen im Prozessmanagement Prozesse zu gestalten, zu analysieren und mittels Prozesskennzahlen zu bewerten. Das Ressourcenmanagement beleuchtet Ansätze der Mitarbeiterbefähigung und -motivation.Im 2. Modul lernen sie Möglichkeiten zur Analyse, Bewertung sowie Verbesserung des QMS kennen und wiederholen das Thema Auditierung, Zertifizierung und Akkreditierung. Der Fokus liegt dabei auf der Norm DIN EN ISO 9004 „Qualitätsmanagement – Anleitung zur Erreichung nachhaltigen Erfolgs“ und der darin enthaltenen Methode der Selbstbewertung. Mithilfe dieser Methode, auch Reifegradmodell genannt, können Verbesserungspotentiale und Stärken im QMS erkannt und für die Organisation generiert werden.
Der Kurs vermittelt Kenntnisse zum Aufbau, zur Rolle und Bedeutung eines QM-Systems für ein Unternehmen.
Die Teilnehmer erhalten einen ersten Einblick in die Grundlagen der aktuellen DIN EN ISO 9001 und sind in der Lage, beim Aufbau eines QMS unterstützend mitzuwirken. Sie erwerben Kenntnisse zu Qualitätsprüfungen sowie zu ausgewählten Qualitätsmethoden.